Retours

Nous acceptons les retours par courrier. La marchandise est éligible pour le retour dans les 30 jours suivant la livraison et doit être dans un état d'origine, non porté, non lavé et avec toutes les étiquettes, emballages et étiquettes attachés.

Instructions pour les retours

Veuillez contacter le service client par e-mail: hog@eventmerch.com

Produits endommagée ou défectueuse

Si votre retour est le résultat d'une erreur de notre part, veuillez nous envoyer un e-mail avec des images du défaut. Si des articles ou des tailles incorrects étaient expédiés ou si les marchandises ont un défaut ou des dommages du fabricant pendant l'expédition, nous fournirons un remboursement complet comprenant les frais de port.

Le temps de traitement

Les déclarations soumises par courrier seront traitées dans les deux semaines suivant la livraison à l'entrepôt. Des remboursements sont émis sous forme de paiement utilisé à l'origine lorsque votre commande a été passée. Une fois publié, le remboursement apparaîtra généralement sur votre déclaration de facturation dans les 7 à 10 jours ouvrables.